Confidentialité

Qui nous sommes

Le responsable du traitement de vos données personnelles est BNLplus, Jules Moretuslei 101, 2610 Wilrijk, Antwerpen, België (numéro d'entreprise 1031.732.679, TVA BE1031732679).

Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez-nous à info@bnlplus.eu.

Ce que nous collectons et pourquoi

• Données de commande (nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande) — pour traiter et livrer votre commande. Base légale : exécution du contrat (RGPD art. 6(1)(b)).
• Données de facturation — pour respecter nos obligations légales de conservation comptable. Base légale : obligation légale (art. 6(1)(c)).
• Données analytiques (utilisation de la boutique, via Google Analytics 4) — uniquement avec votre consentement. Base légale : consentement (art. 6(1)(a)), révocable à tout moment.

Analyse et Google

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation de la boutique. Cela peut impliquer un transfert de données vers Google, y compris aux États-Unis, sous des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE / EU-US Data Privacy Framework).

Aucun cookie analytique n'est déposé avant votre acceptation dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons jamais vos données.

• Notre prestataire de paiement (Stripe) pour traiter les paiements.
• Notre transporteur pour livrer votre colis.
• Nos prestataires d'hébergement et informatiques, strictement pour faire fonctionner la boutique.

Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable. Les données analytiques ne sont conservées que le temps de votre consentement et dans les limites des paramètres de conservation de Google Analytics.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer un droit, écrivez à info@bnlplus.eu. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de protection des données : Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD) — https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.